SPLOŠNI POGOJI DOBAVE BLAGA:

1. Prodajalec kupcu naročeno blago dobavi v roku, ki ga dogovorita ob naročilu v ustni ali pisni obliki. Če rok dobave ni dogovorjen, prodajalec blago dobavi takoj, ko ga ima na razpolago. Rok dobave teče z dnem naročila kupca. Sobote, nedelje in prazniki se ne štejejo v rok dobave.
2. Dogovorjeni rok dobave je do 15 delovnih dni in je okviren in za prodajalca ni zavezujoč razen, če se stranki ob naročilu kupca pisno dogovorita, da je rok dobave bistven pogoj prodaje. V tem primeru, se kupcu ponudi doplačilo za Express dostavo v roku treh delovnih dni.
3. Dogovorjen oziroma običajni rok dobave velja s pridržkom, da bo prodajalec s strani svojih dobaviteljev prejel blago v dogovorjenem roku. Kupec je seznanjen, da lahko različne okoliščine, ki so izven vpliva oziroma nadzora prodajalca tako, da jih prodajalec kljub dolžni skrbnosti v času sprejema naročila kupca ni mogel predvideti, niti jih ni bilo mogoče odvrniti ali preprečiti z razumnimi ukrepi (višja sila), povzročijo zamik roka dobave, o čemer bo prodajalec obvestil kupca.
4. Če kupec po naročilu blaga uveljavlja spremembo roka dobave, si prodajalec pridržuje pravico do spremembe cene za enoto blaga.
5. V primeru zamude prodajalca pri dobavi blaga, ima kupec pravico odstopiti od nakupa/naročila/pogodbe. Pred odstopom lahko kupec da prodajalcu z izvedbo dostave dodatni rok, ki ne sme biti daljši od 10 delovnih dni razen, če je bil rok dobave bistven pogoj prodaje.
6. Dostava se izvede na naslov, ki ga prodajalec in kupec dogovorita ob naročilu, in sicer do vhodnih vrat objekta kupca oziroma do parcele, na katero se nanaša številka naslova.
7. Razdalja do kupca je izvedena na osnovi poštne številke, ki ima določen rajon. Dostava za vse prejemnike na osnovi poštne številke/rajona je enaka. Razdalja prevoza se upošteva iz Centra lesne biomase BIOLES HORIZONT d.o.o., Preradovičeva ulica 17, 2000 Maribor do poštne številke oziroma rajona kupca.
8. Dostavni kamioni presegajo skupno maso 7,5 ton, zato mora stranka pri naročilu obvestiti prodajalca v primeru, da dostop s kamionom nad 7,5 ton ni mogoč.
9. Kupec je pred dostavo dolžan preveriti dimenzije blaga in tovornega vozila ter zagotoviti dovolj prostora oziroma ustrezen dostop, da je blago mogoče varno dostaviti s tovornim vozilom in v primeru omejitve obvestiti prodajalca.
10. Kupec mora zagotoviti razklad na ravnem terenu in trdi podlagi (asfalt, tlakovci, beton), razklad na mehki podlagi ni možen (trava, zemlja, pesek ali kakršnakoli neutrjena podlaga).
11. V primeru, da prodajalec dostave in/ali razklada blaga ne more zagotoviti iz razlogov, ki niso na strani prodajalca, ker varen dostop do kupca ni možen (preozka ulica, prometni režim, na cesto segajoča drevesa oziroma veje, most s prenizko nosilnostjo, ipd.) ali iz razloga, ker ne more izvesti razklada (mehka, neutrjena podlaga, ipd.), lahko načeloma prodajalec pošiljko odloži na drugem dogovorjenem mestu v bližini naslova. V primeru, da to ni mogoče in bo prodajalec primoran naročeno blago vrniti na svoje skladišče, se kupcu za vrnjeno blago zaračunajo vsi stroški vračila blaga v znesku €39,00 na paleto z DDV in se odštejejo od vračila kupnine za nedostavljeno blago.
12. Nevarnost uničenja in poškodbe blaga preide s prodajalca na kupca v trenutku prevzema blaga. S podpisom dobavnice kupec potrjuje, da je blago pravočasno prejeto, ob prevzemu pregledano, v brezhibnem stanju in nima napak.
13. Pri pošiljanju blaga preko prevoznika, se za prevzem blaga šteje izročitev blaga prevozniku, ne glede na to, kdo nosi stroške prevoza
14. Cestnina je všteta v ceno prevoza.
15. Vse cene vključujejo DDV.
16. S podpisom se stranka strinja s splošnimi pogoji in ceno dostave.